מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאתר galisagi.com (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי גלי שגיא (להלן: "אנחנו", "בעלת האתר"). המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לכל המגדרים כאחד.

1. כללי

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה מוסר לנו. מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון מס' 13), ומסבירה כיצד נאסף, נשמר ומשמש מידע אישי באמצעות האתר.

השימוש באתר, מסירת פרטים והשארת פרטי הזמנה מהווים הסכמה מדעת למדיניות זו ולאופן השימוש במידע המתואר בה. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר וממסירת פרטים.

2. מי אחראי על המידע

הגורם האחראי לאיסוף המידע ולעיבודו (מחזיק מאגר המידע) הוא:

3. אילו פרטים אנו אוספים

מידע שאתה מוסר ביוזמתך

• פרטי קשר ומזמין: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• כתובת למשלוח: בעת הזמנת מוצר פיזי הדורש משלוח.
• פרטי ההזמנה: המוצר שנבחר, הכמות והסכום לתשלום.
• תוכן פניות ותגובות: פרטים שתמסור בעת יצירת קשר או בכתיבת תגובה בבלוג (שם, ולעיתים דוא"ל ותוכן ההודעה).

מידע שנאסף באופן אוטומטי

• נתוני שימוש וגלישה כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מועדי גישה ועמודים שנצפו.
• קבצי לוג טכניים הנשמרים לצורכי אבטחה, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.

4. מטרות השימוש והבסיס החוקי

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות בלבד:

• ביצוע ההזמנה והאספקה · טיפול בהזמנה, גביית התשלום, אספקת המוצר ויצירת קשר בנוגע להזמנה (לצורך קיום ההתקשרות עמך).
• שירות ותמיכה · מענה לפניות, בקשות ותלונות.
• תפעול, שיפור ואבטחה · הפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, מניעת הונאות ואבטחת מידע.
• דיוור ועדכונים שיווקיים · רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, ובכפוף לזכותך להסיר את עצמך בכל עת (ראה סעיף 10).
• עמידה בדרישות הדין · לרבות חובות חשבונאיות, דיווח לרשויות ושמירת מסמכים כנדרש בחוק.

5. פרטי אשראי ותשלום (GROW)

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות שירות הסליקה החיצוני GROW (שירות סליקה מאובטח).

• פרטי כרטיס האשראי נמסרים על ידך ומעובדים ישירות בסביבת התשלום המאובטחת של GROW, העומדת בתקן אבטחת המידע הבינלאומי PCI-DSS.
• איננו אוספים, צופים או שומרים בשרתינו את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה (CVV). אנו מקבלים מ-GROW רק אישור על ביצוע התשלום ופרטים בסיסיים הדרושים לזיהוי ההזמנה.
• על השימוש בשירותי הסליקה חלים גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של GROW, ומומלץ לעיין בהם במהלך התשלום.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. נעביר מידע לצדדים שלישיים אך ורק במקרים ובהיקף הנדרשים לצורך הפעלת השירות או על פי דין:

• ספק הסליקה GROW · לצורך עיבוד התשלום.
• שירות אוטומציה (Make) · משמש כספק/מעבד מידע טכני לצורך יצירת קישורי תשלום ואוטומציות תפעוליות. במסגרת זו עשויים לעבור אליו פרטי הזמנה בסיסיים בלבד: שם, טלפון, דוא"ל, המוצר שנבחר, הסכום ומזהה ההזמנה.
• ספקי תשתית ותפעול · שירותי אחסון ושרתים (DigitalOcean) ושירות משלוח דואר אלקטרוני (כגון Resend), לצורך הפעלת האתר ושליחת הודעות בלבד.
• שירותי משלוח ושליחויות · שם וכתובת לצורך אספקת מוצר פיזי.
• רשויות מוסמכות וגורמים משפטיים · ככל שנידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.

7. שמירת מידע ואבטחה

• התקשורת באתר מאובטחת בהצפנה (HTTPS / TLS).
• הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד, וממשק הניהול מוגן באמצעי הזדהות.
• אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.
• נשמור את המידע למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה הנדרשת על פי דין (לרבות דרישות מס וחשבונאות). בתום התקופה יימחק המידע או יהפוך לאנונימי.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן לצורכי תפעול בסיסי, זיהוי מבקר חוזר (לדוגמה, לצורך ספירת "לייקים" בבלוג) ושיפור חוויית הגלישה. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מפעולות האתר.

9. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון · לקבל מידע על הפרטים שלך השמורים אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• זכות לתיקון או מחיקה · לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או לבקש את מחיקתו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מרשימת דיוור · להפסיק לקבל דברי פרסומת בכל עת.

למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתב לכתובת הדוא"ל galisagi.n.r@gmail.com. נטפל בפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

10. דיוור ושיווק

נשלח אליך דברי פרסומת (כגון עדכונים על מבצעים או תכנים חדשים) רק אם נתת לכך את הסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. בכל הודעה פרסומית תינתן לך אפשרות פשוטה להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, וכן תוכל לפנות אלינו ישירות בבקשת הסרה.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. ביצוע רכישה או מסירת פרטים על ידי קטין מחייבים את הסכמת ההורה או האפוטרופוס. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע ללא הסכמה כאמור, אנא פנה אלינו ונפעל להסרתו.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. אנו ממליצים לעיין במדיניות מעת לעת.

13. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע שלך, ניתן לפנות אלינו:

למסמכים משפטיים נוספים: תקנון ותנאי שימוש · הצהרת נגישות.