תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר galisagi.com (להלן: "האתר"). התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים כאחד.

1. כללי וקבלת התקנון

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "הלקוח" או "המשתמש") לבין בעלת האתר. השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לאמור בתקנון, אנא הימנע משימוש באתר.

בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המתפרסם בעמוד זה.

2. פרטי העוסק

3. המוצרים והשירותים

האתר מציע לרכישה את ספרה של גלי שגיא, "המסע שלא בחרתי", במספר אפשרויות (ספר מודפס לאיסוף עצמי, ספר מודפס במשלוח, גרסה דיגיטלית להורדה, חבילות והקדשה אישית), וכן אפשרות להזמנת הרצאות.

בעלת האתר עושה מאמץ להציג את המוצרים והמחירים בצורה מדויקת. ייתכנו טעויות הקלדה או תיאור; בכל מקרה של אי-התאמה, בעלת האתר רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה ששולמה. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד.

4. תהליך ההזמנה

• ביצוע הזמנה נעשה באמצעות מילוי טופס ההזמנה ומסירת הפרטים הנדרשים (שם, דוא"ל, טלפון, וכתובת למשלוח במידת הצורך).
• לצורך השלמת ההזמנה יש לאשר את קריאת תקנון זה ומדיניות הפרטיות ואת ההסכמה לשמירת הפרטים.
• השלמת הרכישה והתשלום מתבצעים באמצעות שירות הסליקה המאובטח GROW.
• אישור ההזמנה ייעשה לאחר אישור התשלום. בעלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות סבירות (לרבות כשל בתשלום או חשד לשימוש לרעה).

5. מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪). [יש לוודא ולהשלים: האם המחירים כוללים מע"מ — בהתאם לסטטוס העוסק]
• התשלום מתבצע באמצעות שירות הסליקה GROW בסביבה מאובטחת העומדת בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל-GROW ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• בעלת האתר רשאית לעדכן מחירים מעת לעת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במועד השלמת ההזמנה.

6. אספקה ומשלוחים

• ספר מודפס במשלוח: יסופק לכתובת שנמסרה בתוך [יש להשלים: מספר ימי עסקים] ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף לאזורי החלוקה ולזמני הספק.
• איסוף עצמי / מסירה ידנית: ייעשה בתיאום מראש מול בעלת האתר.
• מוצר דיגיטלי: קישור להורדה או קובץ יישלחו לכתובת הדוא"ל שנמסרה לאחר אישור התשלום.
• זמני האספקה אינם חלים על עיכובים שאינם בשליטת בעלת האתר (כגון כוח עליון, שביתות או עיכובים אצל חברת המשלוחים).

7. ביטול עסקה והחזרים

מדיניות הביטול כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

ספר מודפס

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• בעת ביטול שאינו עקב פגם, יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. החזרת המוצר תיעשה כשהוא תקין ובאריזתו המקורית ככל הניתן; עלות ההחזרה עשויה לחול על הלקוח.
• בביטול עקב פגם או אי-התאמה — יוחזר מלוא התשלום ללא דמי ביטול.

מוצר דיגיטלי (קובץ להורדה)

• מוצר דיגיטלי הוא "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה–1995. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל רכישת מוצר דיגיטלי לאחר שהחלה הגישה אליו או הורדתו.

הרצאות ושירותים

• ביטול הזמנת שירות ניתן לביצוע בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים (שאינם ימי המנוחה) לפני מועד מתן השירות.

זכות ביטול מורחבת

לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עומדת זכות ביטול בתוך 4 חודשים, בעסקה שכללה שיחה (לרבות טלפונית או מקוונת) בין העוסק לצרכן, בכפוף לתנאי החוק.

אופן הביטול

הודעת ביטול תימסר לבעלת האתר באמצעות הדוא"ל או ה-WhatsApp המופיעים בתקנון זה, ותכלול את שם הלקוח ופרטי ההזמנה. החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך הזמן הקבוע בחוק.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות תוכן הספר, הטקסטים, התמונות, העיצוב, הלוגו, הסימנים והקוד — שייכות לבעלת האתר או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, ומוגנות על פי דין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא קבלת אישור מראש ובכתב. רכישת הספר מקנה זכות לשימוש אישי בלבד.

9. אחריות והגבלת אחריות

תכני הספר, האתר וההרצאות נועדו להעשרה, להשראה ולשיתוף אישי, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, נפשי, מקצועי או תחליף לטיפול. השימוש באתר ובתכניו הוא על אחריות המשתמש בלבד. בעלת האתר עושה מאמץ לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות, ואינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר, בכפוף להוראות כל דין.

10. פרטיות

השימוש במידע האישי שלך כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. שונות ודין חל

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [יש להשלים מחוז, למשל: תל אביב]. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.

12. יצירת קשר

מסמכים משפטיים נוספים: מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות.