תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר galisagi.com (להלן: "האתר"). התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים כאחד.

1. כללי וקבלת התקנון

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "הלקוח" או "המשתמש") לבין בעלת האתר. השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לאמור בתקנון, אנא הימנע משימוש באתר.

בעלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המתפרסם בעמוד זה.

2. פרטי העוסק

3. המוצרים והשירותים

האתר מציע לרכישה את ספרה של גלי שגיא, "המסע שלא בחרתי", במספר אפשרויות (ספר מודפס לאיסוף עצמי, ספר מודפס במשלוח וגרסה דיגיטלית להורדה), וכן אפשרות להזמנת הרצאות.

בעלת האתר עושה מאמץ להציג את המוצרים והמחירים בצורה מדויקת. ייתכנו טעויות הקלדה או תיאור; בכל מקרה של אי-התאמה, בעלת האתר רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התמורה ששולמה. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד.

4. תהליך ההזמנה

• ביצוע הזמנה נעשה באמצעות מילוי טופס ההזמנה ומסירת הפרטים הנדרשים (שם, דוא"ל, טלפון, וכתובת למשלוח במידת הצורך).
• לצורך השלמת ההזמנה יש לאשר את קריאת תקנון זה ומדיניות הפרטיות ואת ההסכמה לשמירת הפרטים.
• השלמת הרכישה והתשלום מתבצעים באמצעות שירות הסליקה המאובטח GROW.
• אישור ההזמנה ייעשה לאחר אישור התשלום. בעלת האתר רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות סבירות (לרבות כשל בתשלום או חשד לשימוש לרעה).

5. מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪). המחירים המוצגים באתר הם מחירים סופיים לצרכן וכוללים מע״מ כדין. בגין כל רכישה יונפק מסמך חשבונאי כדין (חשבונית מס/קבלה).
• התשלום מתבצע באמצעות שירות הסליקה GROW בסביבה מאובטחת העומדת בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות ל-GROW ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• בעלת האתר רשאית לעדכן מחירים מעת לעת ולהציע מחירי השקה או מבצעים לתקופה מוגבלת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג במועד השלמת ההזמנה.

6. אספקה ומשלוחים

• ספר מודפס במשלוח: יסופק לכתובת שנמסרה בתוך 7–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף לאזורי החלוקה ולזמני הספק.
• איסוף עצמי / מסירה ידנית: ייעשה בתיאום מראש מול בעלת האתר.
• מוצר דיגיטלי: קישור להורדה או קובץ יישלחו לכתובת הדוא"ל שנמסרה לאחר אישור התשלום.
• זמני האספקה אינם חלים על עיכובים שאינם בשליטת בעלת האתר (כגון כוח עליון, שביתות או עיכובים אצל חברת המשלוחים).

7. ביטול עסקה והחזרים

מדיניות הביטול כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

ספר מודפס

• ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהספר סגור באריזתו המקורית. כל ספר מודפס נשלח כשהוא עטוף באריזה מקורית סגורה.
• ספר שאריזתו המקורית נפתחה אינו ניתן להחזרה, בכפוף לדין, בהתאם לסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן (טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית).
• בעת ביטול כדין שאינו עקב פגם, יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם; עלות החזרת המוצר עשויה לחול על הלקוח.
• בביטול עקב פגם או אי-התאמה, יוחזר מלוא התשלום ללא דמי ביטול וללא תנאי האריזה, ואין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מכל זכות העומדת לצרכן על פי דין.

מוצר דיגיטלי (קובץ להורדה)

• מוצר דיגיטלי הוא "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה–1995. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל רכישת מוצר דיגיטלי לאחר שהחלה הגישה אליו או הורדתו. הלקוח מתבקש לאשר זאת במפורש בעמוד ההזמנה, לפני ביצוע התשלום.
• אופן האספקה: לאחר אישור התשלום נשלחים לכתובת המייל שנמסרה בהזמנה קישורים אישיים להורדת הספר בפורמט PDF ובפורמט EPUB. הקישורים תקפים לתקופה מוגבלת ומוגבלים במספר ההורדות, ולכן מומלץ לשמור את הקובץ במכשיר מיד לאחר ההורדה. אין להפיץ או לשתף את הקישורים.
• לא נדרשת החזרה פיזית של מוצר דיגיטלי. במקרה של תקלה טכנית המונעת את ההורדה, יש לפנות אלינו ונפעל לפתרון או להנפקת קישור חדש.

הרצאות ושירותים

• ביטול הזמנת שירות ניתן לביצוע בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים (שאינם ימי המנוחה) לפני מועד מתן השירות.

זכות ביטול מורחבת

לאדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עומדת זכות ביטול בתוך 4 חודשים, בעסקה שכללה שיחה (לרבות טלפונית או מקוונת) בין העוסק לצרכן, בכפוף לתנאי החוק.

אופן הביטול

הודעת ביטול תימסר לבעלת האתר באמצעות הדוא"ל או ה-WhatsApp המופיעים בתקנון זה, ותכלול את שם הלקוח ופרטי ההזמנה. החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך הזמן הקבוע בחוק.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות תוכן הספר, הטקסטים, התמונות, העיצוב, הלוגו, הסימנים והקוד, שייכות לבעלת האתר או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, ומוגנות על פי דין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא קבלת אישור מראש ובכתב. רכישת הספר מקנה זכות לשימוש אישי בלבד.

9. אחריות והגבלת אחריות

תכני הספר, האתר וההרצאות נועדו להעשרה, להשראה ולשיתוף אישי, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, נפשי, מקצועי או תחליף לטיפול. השימוש באתר ובתכניו הוא על אחריות המשתמש בלבד. בעלת האתר עושה מאמץ לשמור על זמינות ותקינות האתר, אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה וללא תקלות, ואינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר, בכפוף להוראות כל דין.

10. פרטיות

השימוש במידע האישי שלך כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. שונות ודין חל

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר ההוראות.

12. יצירת קשר

מסמכים משפטיים נוספים: מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות.